CRM для производства и оптовой торговли: длинные сделки, КП, счета, 1С
В B2B сделка идёт неделями: запрос, расчёт, КП, согласование, счёт, отгрузка, оплата. Когда это живёт в почте и Excel, менеджеры забывают о запросах, а руководитель узнаёт о просроченной оплате из бухгалтерии. Настраиваем CRM под производственный цикл — с 1С, документами и контролем дебиторки.
от 5 000 ₽/ч+ НДС 5 %. Внедрение с интеграцией 1С — от 40 часов
Кому это нужно
Производство с отделом продажМеталлообработка, мебель, стройматериалы, пищевое производство — там, где есть расчёт и согласование заказа.
Оптовые и дистрибьюторские компанииПовторные заказы, прайсы для разных категорий клиентов, контроль отгрузок и оплат.
Компании с 1СКлиенты, номенклатура, счета и оплаты синхронизируются с 1С — без двойного ввода.
Компании с дебиторкойНапоминания об оплате, эскалация просрочки, история обещаний клиента — в связке с нашей услугой по
возврату долгов.
Что входит
- Воронка B2B: запрос → квалификация → расчёт → КП → согласование → счёт → оплата → отгрузка → повторный заказ.
- Карточка компании с контактами, реквизитами, историей заказов и условиями (отсрочка, скидки).
- Генерация КП и счетов из CRM по шаблонам с вашей номенклатурой, отправка клиенту в один клик.
- Интеграция с 1С: контрагенты, номенклатура, счета, оплаты и отгрузки — синхронизация в обе стороны.
- Задачи для производства и логистики из сделки: заявка на расчёт, заказ в производство, отгрузка.
- Контроль дебиторской задолженности: автоматические напоминания, отчёт по просрочке, задачи менеджерам.
- Отчёты руководителю: воронка по менеджерам, средний цикл сделки, план-факт по отгрузкам.
Как проходит работа
- Описываем процесс с отделом продаж и производством: где запрос превращается в заказ, кто согласует, где теряется время.
- Настраиваем воронку, карточки, шаблоны КП и счетов, права доступа; проектируем и подключаем обмен с 1С.
- Переносим базу клиентов, обучаем менеджеров и руководителя, запускаем в работу.
- Сопровождение после запуска: правим шаблоны и отчёты под реальную практику, добавляем автоматизацию.
Сроки и стоимость
Ставка — 5 000 ₽/ч + НДС 5 %. Внедрение для отдела продаж до 10 менеджеров с воронкой, шаблонами документов и базовым обменом с 1С — ориентировочно 40–60 часов. Сложные интеграции (несколько баз 1С, нестандартная номенклатура, производственное планирование) оцениваем после аудита. Мы официальный партнёр 1С-Битрикс — лицензии оформляем по цене вендора.
Опыт в промышленной тематике — в кейсе каталога металлопроката: 166 страниц, разметка товаров, формы расчёта, которые ведут заявки в CRM.
Частые вопросы
Почему Битрикс24, а не amoCRM?
Для производства нужны документы, согласования, задачи для смежных отделов и глубокая связка с 1С — это сильные стороны Битрикс24. amoCRM подходит, если продажи короткие и всё решается в переписке.
Что именно синхронизируется с 1С?
Обычно контрагенты, номенклатура с ценами, счета, оплаты и отгрузки. Направление и глубину обмена определяем на аудите: где-то достаточно выгрузки оплат, где-то нужен полноценный двусторонний обмен.
Менеджеры привыкли к Excel. Приживётся?
Приживается, когда CRM экономит время: КП за минуту вместо часа, счёт без похода в бухгалтерию, напоминания вместо памяти. Обучаем на их сделках и первые две недели сидим рядом.
Сколько времени занимает внедрение?
От 3 до 8 недель в зависимости от интеграций и готовности данных. Первые сделки менеджеры ведут в CRM уже через 1–2 недели после старта.
Смежные услуги
Стоимость ориентировочная и зависит от объёма; точную смету называем до начала работ. Работаем с ИП и ООО из Екатеринбурга и удалённо по всей России.